ARTÍCULO 1 – ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «Condiciones Generales de Venta» o «CGV») tienen por objeto definir las condiciones en las que DONE pone en contacto a Socios que desean realizar Donaciones y a Asociaciones que desean beneficiarse de ellas a través del sitio web de DONE.

Se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los Servicios prestados por DONE a las Asociaciones y los Socios, independientemente de las cláusulas que puedan figurar en sus documentos, y en particular en sus condiciones generales de compra.

Estas Condiciones Generales de Venta se ponen a disposición de las Asociaciones y los Socios en el Sitio Web y dentro de la Plataforma.

Todo Servicio implica, por parte de las Asociaciones y los Socios, la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.

De conformidad con la normativa vigente, DONE se reserva el derecho de derogar ciertas cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta, en función de las negociaciones llevadas a cabo con las Asociaciones y/o los Socios, mediante el establecimiento de Condiciones de Venta Particulares.

A los efectos del presente documento, DONE y las Asociaciones y/o Socios podrán ser denominados individualmente como «la Parte» y colectivamente como «las Partes».

ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES

"Asociación" hace referencia a toda asociación reconocida de utilidad pública o de interés general registrada en la Plataforma y que desee beneficiarse de las Donaciones puestas a disposición por los Socios.

"Condiciones Generales de Venta" se refiere a las presentes condiciones.

"Donaciones" hace referencia a todas las donaciones realizadas por los Socios, en forma de productos que son nuevos sin vender o usados.

"Índice RSC" hace referencia al impacto de los Socios en el medio ambiente y en la sociedad, definido por las acciones realizadas por el Socio en la Plataforma.

"Socio" hace referencia a toda empresa y persona jurídica registrada en la Plataforma y que pone Donaciones a disposición de las Asociaciones.

"Plataforma" hace referencia a la plataforma segura disponible desde https://app.done.fr para facilitar la Donación.

"Servicio" hace referencia a los servicios prestados por DONE a todos los Socios de la Plataforma, permitiéndoles anunciar las Donaciones que desean entregar a las Asociaciones.

"Sitio Web" hace referencia al sitio web de DONE disponible en la dirección https://app.done.fr.

"SOCIEDAD" hace referencia a la sociedad DONNEZ.ORG, Sociedad por acciones simplificada, con domicilio social en 19 Rue d'Amiens, 59800 Lille, Francia, inscrita en el RCS de LILLE METROPOLE con el identificador 89052963900027.

"USUARIO" se refiere a todo visitante y usuario del Sitio y de la Plataforma, incluyendo también a las Asociaciones y a los Socios.

ARTÍCULO 2 – PRESENTACIÓN DE LOS SERVICIOS

DONE permite la conexión entre Socios y Asociaciones. Las empresas Socias referenciadas en el Sitio Web publican propuestas de Donaciones que desean poner a disposición de las Asociaciones.

Los Socios y las Asociaciones son informados expresamente de que DONE interviene únicamente como intermediario facilitando la difusión de las ofertas de Donaciones de los Socios.

DONE no realiza ningún control preliminar sobre la calidad de las ofertas o de las Donaciones. La responsabilidad de DONE no podrá ser exigida en cuanto a una oferta de Donaciones o sobre la calidad de las Donaciones.

ARTÍCULO 3 – PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE DONACIONES

3.1 – Publicación de una oferta de Donaciones

Cuando una empresa Socia desea poner a disposición productos que pretende entregar en forma de Donaciones, debe registrarse en el Sitio y aceptar las condiciones generales de uso. El registro se realiza a través de una dirección de correo electrónico.

Cualquier inscripción realizada con identificadores privados o a través de una cuenta privada no será validada por DONE y podrá dar lugar a la eliminación de las ofertas publicadas por el Socio en la Plataforma.

El Socio debe publicar a continuación una oferta de Donación correspondiente al(los) producto(s) que desea donar a las Asociaciones. La publicación debe incluir como mínimo un título, un precio de compra o un coste de producción, una cantidad y una descripción de la lista de productos objeto de la Donación. Al publicar el anuncio, el Socio declara ser propietario de los productos y haberlos descrito de la manera más precisa posible.

Los Socios y las Asociaciones tendrán acceso a las siguientes funcionalidades:

• Publicar anuncios para donar un producto
• Crear un convenio para formalizar la Donación
• Ver y buscar una Donación según ciertos criterios
• Reservar una Donación
• Mensajería instantánea entre Asociaciones y Socios
• Emitir un recibo fiscal para una deducción de impuestos
• Invitar a sus compañeros de equipo a unirse a la Plataforma
• Ver su indicador de RSE

Los productos objeto de ofertas de Donaciones deben ser bienes materiales. Cualquier oferta de Donaciones en efectivo será eliminada automáticamente por DONE.

Las ofertas de Donaciones se publican por un período de treinta (30) días, renovable una vez. Los anuncios caducados pueden publicarse de nuevo por un nuevo período máximo de 30 días.

Al publicar el anuncio, el Socio acepta que su contenido sea utilizado por DONE para comunicar sobre esta Donación. El Socio es el único responsable de la calidad y el contenido de las ofertas y exime a DONE de toda responsabilidad por cualquier disputa relacionada con las ofertas publicadas. No obstante, DONE se reserva la posibilidad de eliminar cualquier anuncio que le parezca inapropiado.

3.2 – Inscripción de las Asociaciones

Tras la publicación de una oferta de Donaciones, DONE se encargará de difundir el anuncio entre las Asociaciones de su red. Si una Asociación desea beneficiarse de la Donación de un Socio, debe registrarse en la Plataforma a través de una dirección de correo electrónico.

Cualquier inscripción realizada con credenciales privadas o a través de una cuenta privada no será validada por DONE y podrá dar lugar a la invalidación de la Donación.

La asociación también debe proporcionar una copia de sus estatutos, una resolución fiscal y una copia del organigrama. DONE realiza un control de la información proporcionada. Solo después de la validación de la inscripción y del perfil por parte de DONE, la Asociación podrá recibir Donaciones.

3.3 – La firma de un Convenio de Colaboración

Cualquier Asociación cuya inscripción haya sido validada por DONE puede reservar a través de la Plataforma los anuncios de Donaciones que le interesen. Todas las Asociaciones pueden acceder a la lista de anuncios disponibles, a su descripción e imágenes, así como al perfil de los Socios. Las Asociaciones también pueden ordenar los anuncios por distancia y categorías.

Todas las Asociaciones pueden crear una cesta reservando una lista de un Socio. Una vez creada la cesta, pueden confirmarla. El Socio recibe entonces una notificación.

A continuación, deberá firmar con el Socio un Convenio de Colaboración relativo al intercambio de Donaciones (véase Anexo 1). El Convenio se firma electrónicamente y resume todos los productos donados durante el período. Solo las personas capacitadas pueden firmarlo. Entra en vigor a partir de la validación de la Donación por parte del Socio.

La Donación se realiza sin esperar contraprestación directa o indirecta por parte del Socio. Se podrá solicitar un crédito fiscal una vez que el producto haya sido donado.

El Socio se reserva el derecho de rechazar la solicitud de Donaciones realizada por una Asociación. Dicho rechazo no implicará responsabilidad alguna para DONE.

La Asociación y el Socio aceptan expresamente que la firma de un Convenio de Colaboración obliga a las Partes a intercambiar todas las Donaciones futuras exclusivamente a través de la Plataforma. Cualquier excepción podrá dar lugar a la eliminación inmediata de las cuentas y al pago de indemnizaciones a DONE en concepto de daños y perjuicios.

3.4 – Recogida de las Donaciones

Para recoger las Donaciones, la Asociación puede, a su elección:

Proceder ella misma a la recogida de la Donación: la Asociación se desplaza al lugar indicado por el Socio. Debe conectarse a la Plataforma en el momento de la recogida y asegurarse de la presencia de todos los productos. Si todo es conforme, debe indicarlo en la Plataforma. En caso de producto faltante, debe informar a DONE a través de la Plataforma o por correo electrónico. La Asociación certifica la correcta recepción mediante la firma del recibo fiscal.

Recurrir a los servicios de un transportista: DONE encarga a un transportista la recogida en coordinación con el Socio. Las Donaciones se entregan en la dirección indicada por la Asociación al registrarse. Cualquier entrega devuelta al Socio debido a un error en la dirección será reenviada a cargo de la Asociación.

Al recibir los bienes, la Asociación se compromete a realizar, bajo su responsabilidad, cualquier verificación útil relativa a su estado aparente, su cantidad y su conformidad. Esta verificación debe realizarse en el momento de la entrega, en presencia del transportista si procede. Cualquier anomalía aparente (paquete dañado, producto faltante o deteriorado) deberá mencionarse de forma precisa en la Plataforma y, en su caso, en el albarán de entrega.

La firma del albarán de entrega constituye el reconocimiento de la recepción de los bienes en buen estado aparente y conformes en cantidad.

En caso de defecto aparente o de no conformidad detectada durante la entrega, la Asociación deberá ponerse en contacto directamente con DONE a través de la Plataforma o por correo electrónico a la mayor brevedad posible.

Dado que DONE no interviene en la entrega de los bienes ni se encarga de su custodia o transporte, su responsabilidad no podrá ser exigida a este respecto. Las Asociaciones y los Socios reconocen que no disponen de ningún recurso de garantía contra DONE en caso de falta de entrega o de impago por parte del transportista.

3.5 – Emisión de un recibo fiscal

Las Donaciones de productos pueden dar derecho, a favor del Socio, a un crédito fiscal. La Donación es objeto de un recibo fiscal emitido por la Asociación por el valor de la Donación. Corresponde al Socio estimar correctamente el valor del producto y asumir toda la responsabilidad al respecto.

La Asociación dispone de cinco (5) días hábiles a partir de la recepción de la Donación para emitir un recibo fiscal, utilizando bien su propio recibo transmitido a través de la Plataforma, bien el modelo proporcionado por DONE.

Para la elaboración de los recibos fiscales, la Asociación debe proporcionar:

• La firma de la persona autorizada para firmar los recibos
• La dirección de la asociación
• El logotipo
• Un extracto del RNA (registro nacional de asociaciones)

3.6 – Invitar a un compañero de equipo

Los Socios y las Asociaciones pueden invitar a un compañero de equipo a unirse a su entidad. Se envía un correo electrónico a su dirección de correo. Si el compañero de equipo hace clic en «Unirse a la empresa / la asociación», su cuenta se crea automáticamente y puede colaborar de inmediato.

3.7 – Índice RSC

Todos los Socios pueden acceder a su índice RSC, calculado según los siguientes criterios: el número de productos donados, el número de asociaciones ayudadas y el número de kilos de CO₂ ahorrados.

ARTÍCULO 4 – COMISIONES DE DONE

DONE cobra una comisión sobre el valor de cada Donación, determinada sobre el precio de compra o el coste de producción del producto, cuyo importe se indica en el presupuesto o en cualquier otro soporte de DONE.

Esta comisión se factura directamente al Socio, además del valor declarado del producto en la oferta de Donación. El Socio se compromete a declarar el valor del producto en cada oferta y a proporcionar un valor exacto y veraz.

El pago se realizará a los 30 días a partir de la fecha de entrega de la Donación. DONE se reserva el derecho de suspender la ejecución de su servicio en caso de impago.

En caso de devaluación voluntaria del valor de las Donaciones por parte del Socio, su cuenta podrá ser suspendida y cualquier oferta de Donación podrá ser retirada.

La comisión se factura al firmar el recibo fiscal. El pago se realiza mediante transferencia bancaria, a las coordenadas bancarias indicadas en la factura.

ARTÍCULO 5 – OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

5.1 – Obligaciones y responsabilidades de DONE

DONE se compromete a movilizar todos los medios humanos y técnicos a su disposición para prestar los Servicios. DONE tiene una obligación general de asesoramiento e información hacia las Asociaciones y los Socios.

DONE no asume ningún compromiso en cuanto a la visibilidad de las ofertas de Donaciones ni garantiza al Socio que encontrará una Asociación receptora para cada una de sus Donaciones.

DONE no incurrirá en responsabilidad alguna por cualquier pérdida de beneficios, de explotación, de clientela o de perturbación comercial sufrida por los Socios y/o las Asociaciones.

DONE no será en ningún caso responsable del contenido de los anuncios publicados por los Socios. DONE es un tercero en las correspondencias y relaciones entre los Socios y las Asociaciones.

No obstante, DONE puede tener conocimiento de los mensajes intercambiados a través del servicio de mensajería instantánea, en particular con fines de prevención de fraudes, mejora de los servicios, asistencia al usuario o verificación del cumplimiento de las presentes CGV.

5.2 – Obligaciones y responsabilidades del Socio

El Socio es responsable de la Donación que realiza. Se compromete a no donar productos que puedan representar un peligro y a comunicar toda la información necesaria para el correcto uso del producto.

El Socio se compromete a publicar únicamente anuncios de Donación de productos y a rechazar cualquier forma de pago directo o indirecto a cambio de las Donaciones.

El Socio reconoce que es el único responsable de toda la información y del contenido de los anuncios que publica y pone a disposición de las Asociaciones. Exime expresamente a DONE de toda responsabilidad y asumirá todos los daños, costes y gastos eventuales que pudieran reclamarse.

El Socio es responsable de la calidad e integridad de las Donaciones realizadas a las Asociaciones y podrá ser considerado responsable de cualquier producto donado que no cumpla con las normas de seguridad, higiene y salud establecidas por la normativa.

DONE se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta de un Socio, sin pago de indemnización, en caso de impago de la comisión debida o de devaluación voluntaria del valor de una Donación.

El Socio se compromete a tramitar cada solicitud de Donación emitida por las Asociaciones y a responder a ella, positiva o negativamente.

5.3 – Obligaciones y responsabilidades de las Asociaciones

La Asociación beneficiaria de una Donación se compromete a entregar al Socio el recibo fiscal en las condiciones previstas por la ley y en el plazo establecido en el artículo 4.5 de las presentes CGV.

La Asociación se obliga a celebrar un Convenio de colaboración con el Socio y a respetar sus términos. El cumplimiento de estas obligaciones constituye un elemento esencial de las presentes CGV.

5.4 – Donaciones de productos con fecha de caducidad

La Asociación queda expresamente informada de que algunos productos tienen una fecha de caducidad y/o consumo. Los productos afectados llevarán una mención específica en el embalaje y/o en la lista de productos.

En cuanto a los productos no alimentarios, el Socio puede ofrecer para la Donación productos cuya fecha de consumo preferente haya expirado hace, como máximo, un (1) año. En este caso, el Socio se obliga a informar explícitamente a la Asociación.

Tras la recepción de los productos, la Asociación se compromete a garantizar su uso y/o distribución de conformidad con la normativa vigente. Cualquier daño resultante del uso o distribución de los productos después de la fecha límite será responsabilidad exclusiva de la Asociación, que exime de responsabilidad a DONE y al Socio a este respecto.

5.5 – Donaciones de productos categorizados

La Asociación queda expresamente informada de que algunos productos incluyen indicaciones de uso particulares. Dichas Donaciones pueden referirse a productos:

• Con sustancias, mezclas o usos desaconsejados
• Con instrucciones de seguridad inherentes a su manipulación
• Con instrucciones de etiquetado y/o almacenamiento
• Con componentes peligrosos, químicos, irritantes, o que puedan atentar contra la integridad física de terceros
• Sujetos a cualquier otra instrucción que clasifique los productos según disposiciones reglamentarias y/o legislativas

El Socio se compromete a entregar a la Asociación toda la documentación pertinente (ficha de seguridad, lista de componentes, instrucciones de uso, etc.). Es totalmente responsable de la calidad e integridad de los productos y se compromete a suministrar únicamente productos que cumplan con las normas de seguridad, higiene y salud francesas y europeas.

Al aceptar recibir productos, la Asociación acepta asumir toda la responsabilidad por el uso que haga de ellos. Se compromete a disponer de las competencias, el personal y los materiales necesarios para utilizar los productos en condiciones que respeten las normas de seguridad. La Asociación es la única responsable de cualquier incidente sufrido por sus beneficiarios y/o terceros, relacionado con el uso, la transformación y el almacenamiento de los productos.

5.6 – Lealtad de las partes

Las Asociaciones y los Socios contactados a través de DONE se comprometen a continuar su relación a través de la Plataforma.

Cualquier Donación realizada fuera de la Plataforma entre una Asociación y un Socio contactados a través de DONE dará lugar al pago, a favor de DONE, de una suma equivalente al quince (15) % del valor de la donación realizada.

Esta obligación de lealtad tiene una duración limitada de dos años a partir del último intercambio realizado en la Plataforma entre el Socio y la Asociación.

ARTÍCULO 6 – DATOS PERSONALES

Las obligaciones de DONE con respecto a los Datos Personales de los Usuarios se describen en el Sitio Web en la pestaña «Política de Protección de Datos».

ARTÍCULO 7 – CONFIDENCIALIDAD

Los Socios y las Asociaciones pueden tener acceso a información confidencial procedente de la otra parte. Se comprometen a mantener la confidencialidad de la información recibida y se comprometen a que esta:

• Sean protegidas y mantenidas estrictamente confidenciales con un grado de precaución al menos razonable
• No sean divulgadas a terceros, a título oneroso o gratuito, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte
• Solo se utilicen para los fines de la ejecución del presente, excluyendo cualquier otro uso sin autorización previa por escrito
• No sean copiadas, ni reproducidas, ni duplicadas sin autorización específica y por escrito de la otra Parte

Estos compromisos de confidencialidad son vinculantes para las Partes durante el uso de los Servicios y del Sitio, y después de su rescisión.

ARTÍCULO 8 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas verbales y visuales (logotipos) de DONE están protegidas. Su uso sin autorización escrita de DONE en cualquier soporte, con fines de valorización de productos o servicios, o con fines comerciales, está prohibido bajo pena de acciones penales y civiles iniciadas por DONE contra el usuario y/o terceros responsables.

ARTÍCULO 9 – DISPOSICIONES DIVERSAS

9.1 – Divisibilidad

Si una o varias estipulaciones de las presentes se consideran no válidas o se declaran nulas en aplicación de una ley, un reglamento o una decisión judicial, ello no afectará a las demás cláusulas de las condiciones.

9.2 – No renuncia

El hecho de que las Partes no se hayan prevalido de un incumplimiento por la otra parte de una de las obligaciones contempladas en las presentes no se interpretará en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

9.3 – Nulidad parcial

En caso de contradicción entre una estipulación de las presentes y cualquier texto legislativo o reglamentario, presente o futuro, estos últimos prevalecerán, siempre que la estipulación así afectada se limite solo en la medida necesaria y que ninguna otra estipulación se vea afectada.

ARTÍCULO 10 – IDIOMA DEL CONTRATO – DERECHO APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales de Venta y las operaciones que de ellas se deriven se rigen por el derecho francés. Están redactadas en lengua francesa. En caso de que fueran traducidas a una o varias lenguas, solo el texto francés prevalecerá en caso de litigio.

ARTÍCULO 11 – LITIGIOS

Las Partes se comprometen a buscar una solución amistosa a cualquier controversia que pudiera surgir de la interpretación o ejecución de las presentes. La Parte que desee iniciar el procedimiento amistoso deberá notificar a la otra parte, mediante carta certificada con acuse de recibo, su intención, precisando las dificultades encontradas o los incumplimientos constatados.

Este procedimiento de resolución amistosa constituye un requisito previo obligatorio para la interposición de una acción judicial. Cualquier acción interpuesta en violación de esta cláusula sería declarada inadmisible.

Si las Partes no logran alcanzar un acuerdo amistoso en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la primera notificación, cada una de ellas recuperará su plena libertad de acción.

A falta de una resolución amistosa, cualquier litigio relativo a la ejecución, interpretación, validez y resolución de las presentes se someterá a la competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Lille, incluso en caso de pluralidad de demandados, de llamada en garantía o de medidas cautelares.

ARTÍCULO 12 – CONTACTO

Para cualquier pregunta o información sobre los servicios presentados en el Sitio, o sobre el propio sitio, el usuario puede dejar un mensaje en la siguiente dirección: contact@done.fr

ANEXO 1 – Modelo de Acuerdo de colaboración

‍